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5. Plugin - Gestion des envois

  • Mise à jour

Pour accéder au panneau Gestion des envois, cliquez sur l'onglet dans le menu de gauche. Dans la section Gestion des envois, il y a 3 onglets : Commandes ouvertes, Expédition et Commandes archivées. 

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Figure 42 – Section de gestion des envois 

 

1. Commandes ouvertes 

  • Dans l'onglet Commandes ouvertes, l'utilisateur peut afficher toutes les commandes que les e-acheteurs ont passées à l'aide du service d'expédition UPS. 
  • L'utilisateur peut sélectionner une ou plusieurs commandes pour effectuer l'une des actions suivantes : 
    • Créer des envois : confirmez l'envoi avec UPS. Veuillez consulter la Section  2. Création d'un envoi  pour plus de détails sur la création d'une fonction d'envoi. 
    • Exporter les commandes : exportez vos commandes sélectionnées vers un fichier Excel afin que vous puissiez les importer vers d'autres systèmes pour traiter l'expédition. 
    • Exporter toutes les commandes : exportez toutes les commandes historiques vers un fichier excel. 
    • Archiver les commandes : placez les commandes dans l'onglet Commandes archivées. 

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Figure 43 – Gestion des commandes ouvertes  

 

Créer un envoi unique 

  • L'utilisateur peut créer une expédition à partir d'une ou plusieurs commandes. 
  • Expédition à commandes multiples :  pour créer une expédition à commandes multiples, sélectionnez les commandes à l'aide des cases à cocher situées à côté de chaque commande, puis cliquez sur Créer des expéditions. 
  • Modifier l'expédition : l'  utilisateur peut modifier l'expédition avant de créer l'expédition en cliquant sur le bouton  « Modifier »  . 

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Figure 44 – Créer des envois 

    • Sélection du numéro de compte :  sélectionnez le numéro de compte à associer à l'envoi par le menu déroulant « Numéro de compte » . 

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Figure 45 – Sélection du compte pour la création de l'envoi  

    • Sélection de colis :  ajoutez d'autres colis à l'envoi grâce à  l'  icône « Ajouter un colis » . 

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Figure 46 – Sélection du package 

    • Ajouter un nouveau colis à un envoi 

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Figure 47 – Ajout d'un colis à un envoi 

 

    • Modifier les services d'expédition et les services accessoires avant de créer un envoi : l'  utilisateur peut modifier le service d'expédition et les services accessoires de l'envoi en les sélectionnant dans la liste des services. 
      • Remarque :  lorsque l'utilisateur sélectionne le service accessoire « Valeur déclarée » à appliquer à un envoi, cette valeur est automatiquement chargée à partir de la valeur de la commande associée de la base de données Magento. 

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Figure 48 – Sélection des services d'expédition et des services accessoires 

 

  • L'utilisateur peut vérifier les frais d'expédition estimés et la date de livraison estimée de l'envoi en cours en cliquant sur le lien « Afficher les frais d'expédition estimés et le taux de livraison »  au bas de la fenêtre. 
  • L'utilisateur confirme la création de l'envoi en cliquant sur le bouton  « Créer un envoi ». 

 

2. Créer des envois par lots 

  • L'utilisateur peut créer des envois par lots à partir d'une liste de commandes avec à la fois To AP et To Address. 

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Figure 49 – Créer des envois par lots 

    • Sélection du numéro de compte :  sélectionnez le numéro de compte à associer à l'envoi par le menu déroulant « Numéro de compte » . 
  • L'utilisateur confirme la création de l'expédition en cliquant sur le bouton  « Créer l'expédition ». 

 

3. Expéditions 

  • L'utilisateur peut consulter la liste des envois créés dans l'   onglet 'Envois' . 
  • À partir de cet onglet, l'utilisateur peut sélectionner un ou plusieurs envois et effectuer les actions suivantes : 
    • Télécharger l'étiquette PDF : l'utilisateur peut télécharger un fichier zip des étiquettes d'expédition des envois sélectionnés en cliquant sur le bouton « Télécharger l'étiquette PDF »  . 
    • Télécharger l'étiquette ZPL : l'utilisateur peut télécharger un fichier zip ZPL des étiquettes d'expédition des envois sélectionnés en cliquant sur le bouton « Télécharger l'étiquette ZPL »  . Le client peut utiliser ces fichiers pour imprimer sur les étiquettes sur une imprimante compatible ZPL. À titre d'exemple, reportez-vous au lien ci-dessous sur la façon d'imprimer des étiquettes ZPL -  https://supportcommunity.zebra.com/s/article/ZebraDesigner-Driver-and-the-Send-File-Feature?language=en_US 
    • Exporter les envois : l'utilisateur peut exporter les données de tous les envois sélectionnés vers un fichier Excel en cliquant sur le bouton  « Exporter les données des envois »  . 
    • Annuler les envois : l'utilisateur peut annuler les envois sélectionnés en cliquant sur le bouton « Annuler les envois ». L'envoi ne peut être annulé que s'il n'est pas encore traité par UPS.  
      • Si l'envoi est déjà en transit ou livré, il ne peut pas être annulé à partir de cet écran.  
      • Si l'envoi est annulé avec succès, le statut des commandes associées sera modifié en Prêt à être traité et les commandes apparaîtront dans l'onglet Commande en cours. 

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Figure 50 – Onglet Gestion des envois 

 

4. Archiver les commandes 

  • L'utilisateur peut placer les commandes dans l'onglet Commandes archivées en sélectionnant les commandes dans l'onglet Commandes ouvertes et en sélectionnant l'action Archiver la commande. 

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Figure 51 – Onglet Commandes archivées 

  • L'utilisateur peut visualiser les commandes archivées en cliquant sur l'onglet Commandes archivées.  

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Figure 52 – Onglet Commandes archivées 

 

5. Désarchiver les commandes 

  • L'utilisateur peut placer les commandes dans l'onglet Commandes ouvertes en sélectionnant les commandes archivées dans l'onglet Commandes archivées et en sélectionnant l'action Désarchiver les commandes. 

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Figure 53 - Ordres de désarchivage 

  • Le message de confirmation apparaîtra pour confirmer les commandes non archivées. 

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Figure 54 - Confirmer les commandes non archivées 

  • L'utilisateur peut visualiser les commandes non archivées en cliquant sur l'onglet Commandes ouvertes 

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Figure 55 - Commandes ouvertes 

 

6. Conservation des données 

  • Les données de commande et d'expédition sont stockées dans la base de données pendant une période définie, comme décrit ci-dessous : 
    • Les données de  l'  onglet « Commandes ouvertes » pendant plus de 90 jours seront déplacées vers  l'  onglet « Commandes archivées » . 
    • Les données de l'  onglet « Commandes archivées » pendant plus de 90 jours seront supprimées. 
    • Les données de l'  onglet « Expédition » pendant plus de 90 jours seront supprimées.

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