4. Plugin – Gestion des envois

Pour accéder au panneau Gestion des envois, cliquez sur l'onglet dans le menu latéral. Dans la section Gestion des envois, il y a 3 onglets : Commandes ouvertes, Expédition et Commandes archivées. 

Figure  18  – Section Gestion des envois 

1. Commandes ouvertes 

• Dans l'onglet Commandes ouvertes, l'utilisateur peut afficher toutes les commandes que les e-acheteurs ont passées à l'aide du service d'expédition UPS. 
• L'utilisateur peut sélectionner une ou plusieurs commandes pour effectuer l'une des actions suivantes : 
  • Créer des envois : confirmez l'envoi avec UPS. Veuillez consulter la section  2.Créer un envoi  pour plus de détails sur la création de la fonction d'envoi. 
  • Exporter les commandes : exportez vos commandes sélectionnées vers un fichier Excel afin que vous puissiez les importer vers d'autres systèmes pour traiter l'expédition. 
  • Exporter toutes les commandes : exportez toutes les commandes historiques vers un fichier excel. 
  • Archiver les commandes : placez les commandes dans l'onglet Commandes archivées. 

Figure  19  – Gestion des commandes ouvertes 

2. Création de l'expédition 

• L'utilisateur peut créer une expédition à partir d'une ou plusieurs commandes. 
• Expédition à commandes multiples :  pour créer une expédition à commandes multiples, sélectionnez les commandes à l'aide des cases à cocher situées à côté de chaque commande, puis cliquez sur Créer des expéditions. 
• Modifier l'envoi : l'  utilisateur peut modifier l'envoi avant de créer l'envoi en cliquant sur le bouton  « Modifier »  . 

Figure  20  – Créer des envois 

• • Sélection du numéro de compte :  sélectionnez le numéro de compte à associer à l'envoi par le menu déroulant « Numéro de compte » . 

Figure  21  – Sélection du compte pour la création de l'envoi 

• • Sélection de colis :  ajoutez d'autres colis à l'envoi grâce à  l'  icône « Ajouter un colis » . 

Figure  22  – Sélection du package 

• • Ajouter un nouveau colis à un envoi 

Figure  23  – Ajout d'un colis à un envoi 

• • Modifier les services d'expédition et les services accessoires avant de créer un envoi : l'  utilisateur peut modifier le service d'expédition et les services accessoires de l'envoi en les sélectionnant dans la liste des services. 
    • Remarque :  lorsque l'utilisateur sélectionne le service accessoire « Valeur déclarée » à appliquer à un envoi, cette valeur est automatiquement chargée à partir de la valeur de la commande associée à partir de la base de données Prestashop. 

Figure  24  – Sélection des services d'expédition et des services accessoires 

• • Action groupée pour les commandes 

Figure  25  – Action en bloc pour les commandes 

• L'utilisateur peut vérifier les frais d'expédition estimés et la date de livraison estimée de l'envoi en cours en cliquant sur le lien « Afficher les frais d'expédition estimés et le taux de livraison »  au bas de la fenêtre. 
• L'utilisateur confirme la création de l'envoi en cliquant sur le bouton  « Créer un envoi ». 

3. Expéditions 

• L'utilisateur peut consulter la liste des envois créés dans l'   onglet 'Envois' . 
• À partir de cet onglet, l'utilisateur peut sélectionner un ou plusieurs envois et effectuer les actions suivantes : 
  • Télécharger l'étiquette PDF : l'utilisateur peut télécharger un fichier PDF zip des étiquettes d'expédition des envois sélectionnés en cliquant sur le bouton « Télécharger l'étiquette PDF »  . 
  • Télécharger l'étiquette ZPL : l'utilisateur peut télécharger un fichier zip ZPL des étiquettes d'expédition des envois sélectionnés en cliquant sur le bouton « Télécharger l'étiquette ZPL »  . Le client peut utiliser ces fichiers pour imprimer sur les étiquettes sur une imprimante compatible ZPL. À titre d'exemple, reportez-vous au lien ci-dessous pour savoir comment imprimer des étiquettes ZPL - https://supportcommunity.zebra.com/s/article/ZebraDesigner-Driver-and-the-Send-File-Feature?language=en_US 
  • Exporter les envois : l'utilisateur peut exporter les données de tous les envois sélectionnés vers un fichier Excel en cliquant sur le bouton  « Exporter les données des envois »  . 
  • Annuler les envois : l'utilisateur peut annuler les envois sélectionnés en cliquant sur le bouton « Annuler les envois ». L'envoi ne peut être annulé que s'il n'est pas encore traité par UPS.  
    • Si l'envoi est déjà en transit ou livré, il ne peut pas être annulé à partir de cet écran.  
    • Si l'envoi est annulé avec succès, le statut des commandes associées sera modifié en Prêt à être traité et les commandes apparaîtront dans l'onglet Commande en cours. 

Figure  26  – Onglet Gestion des envois 

4. Créer des envois par lots 

• L'utilisateur peut créer des envois par lots à partir d'une liste de commandes avec à la fois To AP et To Address. 

Figure 22 – Créer des envois par lots 

• • Sélection du numéro de compte :  sélectionnez le numéro de compte à associer à l'envoi par le menu déroulant « Numéro de compte » . 

• L'utilisateur confirme la création de l'expédition en cliquant sur le bouton  « Créer l'expédition ». 

5. Archiver les commandes 

• L'utilisateur peut placer les commandes dans l'onglet Commandes archivées en sélectionnant les commandes dans l'onglet Commandes ouvertes et en sélectionnant l'action Archiver la commande. 

• L'utilisateur peut visualiser les commandes archivées en cliquant sur l'onglet Commandes archivées. 
• Une fois qu'une commande est placée dans l'onglet Commandes archivées, elle ne peut pas être remise en place. 

Figure  27  – Onglet Commandes archivées 

6. Désarchiver les commandes 

• L'utilisateur peut placer les commandes dans l'onglet Commandes ouvertes en sélectionnant les commandes archivées dans l'onglet Commandes archivées et en sélectionnant l'action Désarchiver les commandes. 

•  Le message de confirmation apparaîtra pour confirmer les commandes non archivées. 

•  L'utilisateur peut visualiser les commandes non archivées en cliquant sur l'onglet Commandes ouvertes 

 7. Conservation des données 

• Les données de commande et d'expédition sont stockées dans la base de données pendant une période définie, comme décrit ci-dessous : 
  • Les données de  l'  onglet « Commandes ouvertes » pendant plus de 90 jours seront déplacées vers  l'  onglet « Commandes archivées » . 
  • Les données de l'  onglet « Commandes archivées » pendant plus de 90 jours seront supprimées. 
  • Les données de l'  onglet « Expédition » pendant plus de 90 jours seront supprimées.