Para acceder al panel de Gestión de envíos, haga clic en la pestaña del menú lateral. En la sección Gestión de envíos, hay 3 pestañas: Pedidos abiertos, Envío y Pedidos archivados.
Figura 41 - Sección de gestión de envíos
1. Órdenes abiertas
- En la pestaña Pedidos abiertos, el usuario puede ver todos los pedidos que los compradores electrónicos realizaron mediante el servicio de envío de UPS.
- El usuario puede seleccionar una o varias órdenes para realizar una de las siguientes acciones:
- Crear envíos : confirme el envío con UPS. Consulte la sección 2. Creación de envío para obtener detalles sobre la creación de la función de envío.
- Exportar pedidos : exporte sus pedidos seleccionados a un archivo de Excel para que pueda importarlos a otros sistemas para procesar el envío.
- Exportar todos los pedidos : exporta todos los pedidos históricos a un archivo de Excel.
- Archivar pedidos : coloque los pedidos en la pestaña Pedidos archivados.
Figura 42 - Gestión de pedidos abiertos
2. Creación de envío
- El usuario puede crear un envío a partir de uno o varios pedidos.
- Crear envíos únicos: el usuario puede seleccionar varias categorías juntas.
Figura 43 - Las órdenes abiertas crean envíos únicos
Figura 44 - Crear envíos
- Crear envíos por lotes: solicite pedidos múltiples seleccionados por el usuario del caso. Figura 45 - Crear envíos por lotes
Figura 46 - Crear envíos por lotes
Figura 46 - Crear envíos
- Envío de varios pedidos: para crear un envío de varios pedidos, seleccione los pedidos en las casillas de verificación junto a cada pedido y, a continuación, haga clic en Crear envíos.
- Editar envío: el usuario puede editar el envío antes de crearlo haciendo clic en el botón "Editar" .
Figura 47 - Editar envíos
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- Selección de número de cuenta: seleccione el número de cuenta para asociar con el envío en el menú desplegable ' Número de cuenta' .
Figura 48 - Selección de cuenta para crear envío
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- Selección de paquetes: agregue más paquetes al envío mediante el icono "Agregar paquete" .
Figura 49 - Selección de paquete
- Agregar nuevo paquete a un envío
Figura 50 - Agregar paquete a un envío
- Edite los servicios de envío y los servicios accesorios antes de crear un envío: el usuario puede cambiar el servicio de envío y los servicios accesorios del envío seleccionando en la lista de servicios.
- Nota: Cuando el usuario selecciona el servicio de accesorios 'Valor declarado' para aplicar a un envío, ese valor se carga automáticamente desde el valor del pedido asociado de la base de datos de WooCommerce.
Figura 51 - Selección de servicios de envío y servicios accesorios
Figura 52 - Ver tarifa de envío estimada y tarifa de entrega
- El usuario puede verificar la tarifa de envío estimada y la fecha de entrega estimada del envío actual haciendo clic en el enlace ' Ver tarifa de envío estimada y tarifa de entrega' en la parte inferior de la ventana.
- El usuario confirma la creación del envío haciendo clic en el botón 'Crear envío'.
3. Envíos
- El usuario puede ver la lista de envíos creada en la pestaña 'Envíos' .
- Desde esta pestaña, el usuario puede seleccionar uno o varios envíos y procesar las siguientes acciones:
- Descargar etiqueta en PDF : el usuario puede descargar un archivo PDF zip de las etiquetas de envío de los envíos seleccionados haciendo clic en el botón " Descargar etiqueta en PDF" .
- Descargar etiqueta ZPL : el usuario puede descargar un archivo zip ZPL de las etiquetas de envío de los envíos seleccionados haciendo clic en el botón " Descargar etiqueta ZPL" . El cliente puede utilizar estos archivos para imprimir en las etiquetas en una impresora compatible con ZPL. Como ejemplo, consulte el enlace a continuación sobre cómo puede imprimir etiquetas ZPL: https://supportcommunity.zebra.com/s/article/ZebraDesigner-Driver-and-the-Send-File-Feature?language=en_US
- Exportar envíos : el usuario puede exportar los datos de todos los envíos seleccionados a un archivo de Excel haciendo clic en el botón 'Exportar datos de envío' .
- Cancelar envíos : el usuario puede cancelar los envíos seleccionados haciendo clic en el botón 'Cancelar envíos'. El envío solo puede cancelarse si aún no ha sido procesado por UPS.
- Si el envío ya está en tránsito o entregado, no se puede cancelar desde esta pantalla.
- Si el envío se anula con éxito, el estado de los pedidos asociados cambiará a listo para procesarse, y los pedidos aparecerán en la pestaña Pedido abierto.
Figura 53 - Pestaña Gestión de envíos
4. Archivar pedidos
- El usuario puede colocar los pedidos en la pestaña Pedidos archivados seleccionando los pedidos en la pestaña Pedidos abiertos y seleccionando la acción Archivar pedido.
- El usuario puede ver los pedidos archivados haciendo clic en la pestaña Pedidos archivados.
Figura 54 - Pestaña Pedidos archivados
- Una vez que se coloca un pedido en la pestaña Pedidos archivados, ese pedido se puede volver a colocar seleccionando los pedidos que desea devolver y haciendo clic en Pedidos no archivados y haciendo clic en Aceptar.
Figura 55 - Comprobado
Figura 56– Mensaje de alerta
5. Retención de datos
Los datos de pedido y envío se almacenan en la base de datos durante un cronograma definido como se describe a continuación:
- Los datos de la pestaña 'Pedidos abiertos' durante más de 90 días se moverán a la pestaña 'Pedidos archivados' .
- Se eliminarán los datos de la pestaña 'Pedidos archivados' durante más de 90 días.
- Se eliminarán los datos de la pestaña ' Envío' durante más de 90 días.